住客点评>>
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好评一入住登记就惹了一肚子气，我在前台登记才要拿证件登记，就被一个人插入打断，一个眼睛女...
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好评酒店比较老，地理位置还可以，周边交通和饮食都不错
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好评凯宾斯基饭店的客房服务很好，需要的东西打电话后很快送达，酒店客房安静、舒适。外宾较多...
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好评虽然老了一点，但各方面都还ok，就是周边吃饭稍微贵了点，地段决定价格。
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好评一直觉得这个酒店不错，这次体验一下。服务不错。但是设施比较旧。有待改进。
杭州：男女住酒店被拒竟打前台
2016.12.31
2016年国家出台住酒店员实名登记，多地因此引发酒店安全事件多起。
9月13号凌晨3点，杭州富阳煌巢宾馆，有一男一女要求入住，因女子不肯出示身份证被前台小李拒绝后，该女子离开宾馆，留下同行男子，这时男子不停地将前台的牌子砸向小李，随后还冲到前台里面暴打小李，小李事后报警，经医院检查，手部划伤，身上也有软组织挫伤。打人男子，因违反治安处罚条例，被公安机关行政拘留了五天。
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